Ofte stillede spørgsmål - - FAQ

Support Forum Home
Produkter
Lidt om os
Priser
Online Help
Skærm billeder
FAQ
Kontakt os
Spørgeskema

 

Reference  Restaurant Helsingør

 

Pos – Point systemer

Traditionelle ’Pos – Point systemer’ bygger på  csv, filer der fungerer som en slags database. Afhængig af systemets kapacitet, får brugeren ofte tildelt et forud defineret antal PLU numre ( op til 999) og et antal varegrupper (Op til 40). Disse systemer er rimelig hurtige idet den grafiske brugerflade er begrænset og systemet er ofte programmeret i det gamle Dos system. De fleste Pos – Point systemer der i dag findes på markedet er udvidelser / overbygninger af de første elektroniske kasseapparater.

Kasseterminaler

Traditionelle kasseterminal systemer er de systemer du ser i supermarkeder. Systemerne er ofte begrænset til at betjene kasserne med tilhørende priskoder og stregkoder. Når brugeren skal bearbejde og bruge salgsdata fra systemet, skal det ofte først ’Eksporteres’ til et andet program som er bedre til at analysere og bearbejde data. De eksisterende systemer er ofte en miks af gamle systemer. De fleste Pos-systemer benytter stadig Dos som styresystem men er i enkelte tilfælde tilpasset så de kan fungere i Windows. Rene Windows baserede systemer med grafisk brugerflade har vores konkurrenter stadig ikke. De mest avancerede systemer der er på markedet er bygget op og programmeret direkte i  Microsoft Acces databasen og er således 100% afhængig af dennes formåen og begrænsninger.   Læs mere om en super avanceret kasseterminal der kan vokse med opgaven og benytte valgfri database.

Back to Top

Systemkrav

kræver minimum  Windows 2000  - Nt – Xp eller 64 bit Vista version     2 x 512 cashe ram    3000 processor   160 GB harddisk. Systemet er grafisk designet, særdeles Powerfull og distancerer alle eksisterende systemer, det er derfor vigtigt at ovenstående betragtes som et minimumskrav. På grund af de mange muligheder du har for at Soome fotos, tabeller og grafisk fremstillede data til visning og redigering i "full screen", anbefaler vi et godt grafikkort og en hurtig 17" fladskærm.  

Program sprog

       Er et integreret system med alt hvad en moderne virksomhed har brug for. Systemet er programmeret i en blanding af ’Visual Basic’ – ’Visual Net’ og ’Java Script’.  Der er integreret HTML og Xml  til frembringelse af e-Faktura og e-Data.  Systemet er opbygget af to separate enheder, et selvstændigt program hvor alle database call er skrevet i SQL (Standard Query Language) som kan læses af såvel Acces, Jet,  som ODCB databaser.  En royalty free run time version af databasen leveres selvstændigt og indeholder alle nødvendige tabeller. Valg af database er uafhængig af det primære system idet der ikke er program afhængige objekter i databasen. De fleste tabeller kan eksporteres til Exel, et andet regneark eller til en anden database. Systemet indeholder bl.a.

Finans system  Debitor bogholderi, Kreditor bogholderi,   Time stamp, (personale timekontrol) Aftale kalender,  Lønregnskab,   Egenkontrolprogram  Kasseterminal system med Exchange (byttepenge vises i 3 valgfrie valutaer. Kasseterminalen modtager alle valutaer med visning af byttepenge i Dkr.  Terminalen beregner såvel kommende gebyrer på dankort som gebyrer og provision på eksisterende og kommende kreditkort) Label design,  Barcode design, Strimmelregner, Lagerstyring  Photo gallery (virksomhedens salgsvare kan reklame trailes på en monitor i prioritetsorden) Alle data kan eksporteres til  og fra din revisor eller til virksomhedens sælgere og repræsentanter over hele verden via Internettet.  Systemet kan benyttes offline som stand alone terminal, eller kobles online  World Wide via Internet eller intranet. I de fleste skærmbilleder er der vist tabeller og/eller fotos, som du kan soome til visning og redigering i "full screen", derfor anbefaler vi også en 17" rimelig hurtig fladskærm.

Back to Top

Databasen

er programmeret til Windows2000 -  Nt – Xp  Og Vista platformen og bygger på stærke SQL  call til en rigtig database.

Den medfølgende database er en Microsoft  Acces database, som er særdeles kraftfuld og er rigelig dækkende for selv mellemstore virksomheder, men bliver virksomhedens behov større (mere end 3.000.000 rekords pr. tabel over 5 år) eller samtidige brugere overstiger 15 vil vi dog anbefale at databasen udskiftes til SQL Server, FoxPro eller Oracle.  ( Når vi definerer brugerantallet for Microsoft Acces databasen til max 15,  skal man forestille sig at denne database ikke er en server database og har derfor  svært ved at håndtere 15 brugere der på nøjagtig det samme splitsecund kalder nøjagtigt den samme tabel, hvilket er næsten lige så teoretisk som at vinde i lotto. Imidlertid må vi se i øjnene at sandsynligheden bliver større med brugerantallet, og en database konflikt kan få fatale konsekvenser.   Når vi har sat grænsen til 3.000.000 rekords pr. tabel over 5 år, er det fordi vi har erfaring med at en datamængde under dette niveau ikke giver problemer, men ved større datamængder skal man forvente at sørgetiden for en Microsoft Acces database gradvist bliver forøget med datamængden og en ’Time Out’ fra databasen  kan få fatale konsekvenser. Ved anskaffelse af med Acces databasen, trækker du din virksomhed ud i overhalingsbanen med "full power", når datamængden bliver for stor, skifter du til "Over drive" ved at udskifte databasen og fortsætter bare derudaf.

For supermarkeder med returpant-system og et stort antal varenumre som jævnligt betjener mere end 4 kasseterminaler samtidigt, vil vi dog anbefale at man alene benytter en server database.(SQL Server eller Oracle ODBC) idet samtlige terminaler primært og samtidigt søger i den samme tabel, hvor søgetiden ofte er resourcekrævende på grund af en stor mængde varenumre og returpant systemet fordobler søgetiden på produkter med returpant.

Fordelen ved Acces Databasen er dog at den ikke er så resource krævende og skal ikke nødvendigvis ligge på en server, men du kan udpege en af dine eksisterende terminaler som også kan fungere som server.  Alt i alt vil du kunne anskaffe dig et særdeles "powerfull" system til meget få midler med en "runn time version" af Acces databasen. End videre har du med Acces databasen mulighed for at lukke dit system helt ned ved arbejdstids ophør, og åbne hurtigt igen ved arbejdstids begyndelse.  En server tager længere tid at opstarte og er mere følsom og  besværlig at lukke ned.

Back to Top

 Kopiering - Indlæsning af data fra tidligere system

Som vi har nævnt indledningsvis, er de fleste terminalsystemer sammensat af noget miks max der ikke er hoved eller hale i, det er dog i de fleste tilfælde muligt at finde en struktur der kan overføres til produktdatabasen, men ingen eksisterende systemer rummer de muligheder du finder i .  De fleste  større egentlige Finans systemer benytter databaser eller CSV filer i ordnede forhold.

At overføre data fra et eksisterende og implementere et ny system er et kæmpe arbejde og en af de hyppigst forekomne undskyldninger for ikke at tage springet og skifte til et tidssvarende system.

For at erobre markedet er det indlysende at vi også må anerkende dette problem. Vi har derfor udviklet små Exe filer der i de fleste tilfælde kan hente data fra det tidligere system og overføre disse direkte til  

Desværre er der ingen af de eksisterende systemer der er homogene og ingen har de muligheder og den kapasitet som .

 De fleste virksomheder  benytter i dag flere individuelle programmer til at behandle virksomhedens data. I XpDetail skal alle virksomhedens data kun indtastes én gang og kun ligge ét sted.   Det er derfor i de fleste tilfælde nødvendigt at overføre og sortere data fra flere tidligere systemer.  har identificeret datastrukturen og  automatiseret data overførslen fs.a. de mest benyttede systemer på markedet. Benytter du et annerkendt system som vi endnu ikke kender datastrukturen på, hører vi gerne fra dig.

Vores erfaring er dog at mange virksomheder trækker med en forældet (hvis overhovedet nogen) datastruktur og uagtet det kræver store resourcer, vil det kunne betale sig at gennemgå alle virksomhedens data og en gang for alle, få styr på datastrukturen. Du vil blive overrasket over de mange muligheder du har for at se, anelysere og bearbejde virksomhedens data på helt nye måder, ligesom du vil opleve et utal af muligheder for at fremvise dine data grafisk. 

 I hjælpeprogrammer er der en uddybende forklaring på hvordan en database skal opbygges og hvorfor det er så vigtigt at datastrukturen er optimal.   

tager i hvert enkelt tilfælde stilling til om det er muligt eller en god ide at automatisere dataoverførsel fra dine gamle programmer.

Back to Top

Gammelt Hardware

Principielt kan det gamle hardware eller dele heraf benyttes. Vores påstand er dåg at det ikke er her du skal spare penge. Der findes ingen systemer på markedet med den samme grafiske formåen som XpDetail, så i de fleste tilfælde er dit gamle hardvare langt fra i stand til at levere den ydelse dit kraftfulde nye XpDetail system fordrer.

Køb Hardware hos os

Du kan købe alt dit nye hardware og tilbehør hertil gennem os, Hardware er ikke vores hovedforretning men der vil ofte være penge at spare hvis vi leverer hardwaren idet der kan spares en del på konfigureringen af de enkelte arbejdspladser/terminaler, men vi udfærdiger også gerne en anbefaling således du selv kan anskaffe dig det nødvendige. Vi yder ikke selv support på Hardware men henviser til vores samarbejdende leverandører på området.

Andet Software

Du kan have andre og individuelle programmer liggende på samtlige terminaler, det er dog vigtigt at du har rigeligt med Ram og fri diskplads til de ofte voldsomme beregninger du vil afkræve af  XpDetail

Færdigt system

I samarbejde med dig og vores tekniske afdeling kan vi levere et færdigt system efter tilbud. Vi har også en Begynderpakke som du senere kan udvide med flere brugere og terminaler.

Back to Top

Data sikkerhed

Du kan i setuppen selv bestemme sikkerheds niveau. er opbygget på en måde så du kan bestemme om der skal benyttes ’LogIn’ kode for at åbne programmet. Dernæst kan du bestemme om brugeren skal afgive CPR. Nummer og password eller kun CPR. Nummer. Når brugeren bevæger sig rundt i systemet, kan du yderligere begrænse den individuelle brugers adgang til det specifikke område du ønsker den enkelte bruger skal have adgang til.  Hvis en bruger tre gange har forsøgt uretmæssigt at åbne adgang til vitale dele af systemet, bliver der oprettet en log file (sladre fil) og Alle brugerens adgangskoder bliver slettet. Kun systemadministrator eller en der har fået tildelt en VIP kode kan igen give den uheldige medarbejder nye adgangskoder(VIP er højeste adgangsniveau efter systemadministrator). Laveste bruger niveau  er sat til indtastning af egne mødetider og betjening af kasseterminal. (Der er jo ikke nogen grund til at kassedamen skal have adgang til andet). På alle niveau afkræver Systemet ofte medarbejderens CPR. Nr.  Kritiske handlinger bliver på denne måde arkiveret i en log file således kreative medarbejdere kan følges og afsløres. Hvis en medarbejder forlader virksomheden, slettes alle adgangskoder og medarbejderen har ikke længere adgang til systemet. Alle virksomhedens data placeres i en folder med sub foldere. Vi anbefaler der jævnligt tages sikkerheds backup af hele folderen. Virksomhedens vitale data ligger i databasen, i samme folder. Vi anbefaler der dagligt tages sikkerheds backup af databasen til en extern lagringsenhed. Det er kun system administrator(den person der har installeret programmet) der har adgang til vitale data i setuppen. Har vi leveret et færdigt system til virksomheden, står vi som system administrator, men systemadministrators adgangskode kan efter aftale udleveres til en meget betroet medarbejder i virksomheden. Skulle der alligevel opstå misbrug, uenighed eller en betroet medarbejder forlader virksomheden, kan alle systemkoder slettes og omlægges ved henvendelse til os fra virksomhedens indehaver/bestyrelse.

 Af sikkerhedsmæssige grunde har vi valgt at stå som administrator af tredje parts adgang til dit system. DVS. den der ønsker adgang til dit lokale netværk skal registreres som bruger hos os. Vi har valgt denne strategi for at afværge uløselige konflikter mellem dig og tredjeparts brugere, f.eks. kan en konflikt/uenighed mellem en virksomhed og dennes revisor få fatale konsekvenser for virksomheden. På opfordring af den retmæssige ejer af systemet vil vi i disse tilfælde omgående lukke for tredjeparts adgang til virksomhedens lokale netværk, og på opfordring åbne adgang for en anden revisor. Dette medfører ikke at kommunikation mellem dig og tredjeparts bruger skal gå gennem os, men vi kan i disse tilfælde, på virksomhedens opfordring, levere nye adgangskoder der afskærer uønsket adgang til lokal netværket.

Back to Top

Support sikkerhed

har været under udvikling siden 1996 og står i dag stærkt på markedet. Der er allerede nu unge dynamiske kræfter i udviklingsafdelingen ligesom vi påtager vores ansvar for at der altid vil være yngre ansvarsfulde og dynamiske ledere klar til at føre virksomheden ind i næste generation.  

har til huse i Hørsholm hvor der afholdes kurser og undervisning i brugen af systemet.

yder support til opsætning og installering af systemet efter nærmere aftale.

opdaterer jævnligt systemet efter behov og mindst en gang årligt fremsendes opgradering med såvel de ændringer og fornyelser der er sket i systemet, som de lov og samfundsændringer mv. Der uomtvisteligt  er sket siden sidste opdatering.

Heaven 2010 konfigurerer sig selv, afhængig af hvilken branchekode der vælges og overenskomst mæssige løn og arbejdsbetingelser vælges ud fra branchekoden.

Har du spørgsmål, ønsker, eller forslag til ændringer i programmet, eller er din branchekode ikke repræsenteret i programmet,  vil det hjælpe såvel dig som andre brugere og os hvis du vil ulejlige dig med at sende os en e-mail og forklare problemet.   Er du registreret bruger og har dit forslag almen interesse for alle brugere, vil vi som tak fremsende eller fysisk hos dig installere en opgradering ved første givne lejlighed.

Back to Top

Stand – Alone’ eller ’Server’

er programmeret til Windows Nt – Xp  og Vista  platformen og bygger på stærke SQL  call til en rigtig profesionel database .Den medfølgende database er en Microsoft  Acces database, som er særdeles kraftfuld og er rigelig dækkende for selv mellemstore virksomheder. Programmet kan benyttes ’Stand alone’ ( f.eks. som enkeltstående kasse apparat  eller som enkeltbruger version), men kan også kobles i netværk med et ubegrænset antal brugere (Terminaler).  Vi vil dog anbefale at databasen udskiftes til SQLServer eller Oracle hvis det samtidige antal brugere overstiger 15.

Netværk

Databasen placeres på lokale server, som er hjertet i netværket. Idet programmeringen er uafhængig af diverse drivere, og andre fremmede produktenheder, kan dette installeres på en hvilken som helst PC, et hvilken som helst sted i verden.  Din salgs chauffør/medarbejder kan et hvilken som helst sted i verden, aflevere varer og samtidig skrive en faktura, sende den som e-mail eller som e-faktura til modtageren, eller omgående skrive den ud på papir og aflevere den manuelt. på samme måde kan dine salgsmedarbejdere altid følge med i lager situationen

kan give direkte acces fra din revisor eller en ekstern bogholder, ligesom direkte acces til support fra kan gives, men det er suverænt dig/systemejeren, der råder over databasen og bestemmer hvem der skal have acces og hvornår denne igen skal lukkes.

Det er i dag blevet mere udbredt at små virksomheder lader sig friste af opkobling til et finanssystem på nettet mod en fast månedlig ydelse, det er fristende fordi opstarts omkostninger er rimelige og programmet fungere med det samme. Ulemperne er imidlertid først og fremmest at det ikke er din egen database og ejeren kan når som helst sætte priserne op eller helt lukke for adgangen, du er også på herrens mark hvis der er 'Down tid' eller kabelbrud på det eksterne netværk, ligesom du er afskåret for tilrettelser og branche relaterede speciel design.

Back to Top

Back to Top

Touchskærme

XpDetail benytter ikke Touchskærme, og her er 10 gode grunde blandt mange.

1. Touchskærme nedslides alt for hurtigt - - en detailforretning med en omsætning på ca 3.000.000, og en gennemsnitspris på produktet kr. 59,99, skal røre skærmen 60.000 gange, det samme sted på et år. Hvis det er en sød ekspeditrise med fine lange negle, skal skærmen udskiftes to gange årligt. Er det normale pølsefingre, skal skærmen udskiftes efter 40.000 berøringer, en restaurant med fedt og oliefingre skal påregne en udskiftning 1 - 2 gange årligt.

2. Touchskærme er alt for langsomme idet du ikke har mulighed for at benytte din normale skrivefærdigheder på skærmen men er tvunget til at benytte enfingersystemet, herudover er responstiden fra et Touchskærm ca. 4 gange langsommere end fra et tastatur.

3. Ved Touchskærme benyttes det meste af skærmen til visning af indtastnings knapper og skærmen er ikke flexibel nok til at vise en række detaljer som er nyttige for medarbejderen i salgs situationen.

4. Touchskærme bliver meget hurtigt "trætte" dvs. den plasma og plasthinden der er lige omkring de knapper der benyttes mest, typisk 0 og 9 tallet, bliver ustabilt, hvilket bevirker at du får hurtigt en meget høj fejl - indtastnings rate. Hvis du i din forretning runder beløb af til 99.50, vil du også få problemer med 5 tallet. Vi har nu været på markedet i syv måneder og vi har mange eksempler på forretninger der har investeret i en Touch løsning, som nu ønsker at udskifte dette igen idet disse forretninger har mange produkter til kr. 99,99 - - 49,99 - 49,50 - 39,50 og 9 - 5 og 0 er allerede slidt igennem flere gange.

5. Ved Touchskærme har du ikke mulighed for at skrive individuelle kommentarer til ekspeditionen, på bonner, fakturaer osv.

6. De programmer der afvikles på en Touchskærm har ingen eller kun ringe søgemulighed og kan kun være simple entydige kommandoer, og den respons du får på skærmen kan ikke redigeres som ved et almindeligt tastatur.

7. De Touchskærme basserede løsninger kan kun benyttes som simple kasseapparater.

8. er et super hurtigt og flexibelt total integreret system. med uendeligt mange rapport, søge og redigerings muligheder, derfor bruger vi ikke Touchskærm.

9. Et almindeligt tastatur holder langt bedre, er langt mere pålideligt, og skulle det endelig ske at en tjener spilder en øl i tastaturet, - - - Tjaa. - så koster et nyt under kr. 200,00.

10. XPdetail tilbyder dig ekstremt mange funktioner og en unik oversigt samt brugervenlighed, som ville være umulige at fremkalde ved et touchskærm.

Back to Top

 

Back to Top

XpDetail Kasseapparater - 7th. Heaven Kasseapparater - 1soft Kasseapparater

Home Produkter Lidt om os Priser Online Help Skærm billeder FAQ Kontakt os Spørgeskema

This site was last updated 05/04/08

Questions or problems regarding this web site should be directed to heaven2000@get2net.dk.
Copyright © 2005
 7th. Heaven data. All rights reserved.